ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по техническому сопровождению и активации цифровых сервисов

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Сергеева Елизавета Дмитриевна, ИНН: 745207861031 (далее - «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Оферта адресована любому полностью дееспособному физическому лицу, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее - «Пользователь», «Заказчик»).

1.4. С момента акцепта Оферты договор считается заключенным в простой письменной форме в соответствии со ст. 434, 435, 437, 438 ГК РФ.

1.5. Пользователь подтверждает, что до акцепта ознакомился с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на сайте Исполнителя.

2.1. Сайт - интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://1sub.store.

2.2. Услуги - консультационные, организационные и технические действия Исполнителя по сопровождению Пользователя при получении доступа к функционалу сторонних цифровых платформ, включая настройку, активацию, проверку работоспособности и сопутствующую техническую поддержку в рамках выбранного тарифа.

2.3. Внешняя платформа - сторонний цифровой сервис/правообладатель (включая, но не ограничиваясь PlayStation, Xbox, Spotify и иные).

2.4. Технический профиль - учетная запись во Внешней платформе, созданная/настроенная Исполнителем для предоставления Пользователю доступа в рамках тарифа.

2.5. Реквизиты доступа - логин, пароль, коды подтверждения и иные данные для авторизации.

2.6. Активация - технические действия по настройке доступа к цифровому функционалу Внешней платформы на существующем профиле Пользователя либо на Техническом профиле.

2.7. Тариф - размещенные на Сайте условия конкретной услуги: состав, срок, формат доступа, стоимость, гарантийный период, ограничения.

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказать Услуги в объеме выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется принять и оплатить такие Услуги.

3.2. Исполнитель оказывает именно услуги технического и консультационного характера и не является правообладателем цифрового контента Внешних платформ, если прямо не указано иное.

3.3. Если иное прямо не предусмотрено карточкой услуги, Исполнитель не осуществляет самостоятельную продажу цифровых ключей/кодов как отдельного товара.

3.4. Результат оказания услуги выражается в совершении предусмотренных Тарифом технических действий (настройка, активация, передача реквизитов, предоставление инструкций, проверка доступа и т.п.).

4.1. Пользователь оформляет заказ через Сайт и/или согласованные каналы связи, указывая данные, необходимые для оказания услуги.

4.3. Режим доступа (индивидуальный/коллективный), возможность смены данных, ограничения по одновременному использованию и иные условия определяются соответствующим Тарифом.

4.4. Срок оказания услуги указывается в Тарифе/описании услуги. Если срок не указан, услуга оказывается в разумный срок, обычно до 48 часов с момента оплаты и получения всех необходимых данных.

4.6. Пользователь обязан проверить результат в течение 24 часов с момента предоставления доступа и сообщить о выявленных технических проблемах через контакты Исполнителя.

5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте в рублях РФ.

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное не предусмотрено Тарифом.

5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платежной системой/банком.

5.4. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке. Новая цена применяется к заказам, оформленным после публикации изменения.

5.5. В случае явной технической ошибки в цене Исполнитель вправе аннулировать заказ с возвратом уплаченных денежных средств.

5.6. Комиссии банков и платежных систем оплачиваются Пользователем самостоятельно, если иное не указано отдельно.

7.1. Гарантийный период и объем поддержки определяются конкретным Тарифом.

8.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время до его исполнения, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. При отказе после начала оказания услуги возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и понесенных расходов Исполнителя.

8.3. После полного и надлежащего оказания услуги возврат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.4. Заявление на возврат направляется по контактам Исполнителя с указанием данных заказа, даты оплаты и основания требования. Срок рассмотрения - до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

8.5. Возврат при его обоснованности осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит правилам платежного провайдера.

9.1. Услуги предоставляются с учетом технической специфики Внешних платформ и по принципу «как есть» в части, зависящей от третьих лиц.

9.2. Исполнитель не является аффилированным лицом правообладателей Внешних платформ, если прямо не указано иное. Все товарные знаки принадлежат их правообладателям.

9.4. Ничто в Оферте не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

10.2. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения договора, включая передачу платежным и техническим подрядчикам в пределах целей оказания услуг.

10.3. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных.

10.4. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам Реквизиты доступа к Техническим профилям, полученные в рамках исполнения договора, если иное не предусмотрено Тарифом.

11.1. Все материалы Сайта, включая тексты, дизайн, графику, программные элементы, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя и/или третьих лиц.

11.2. Использование материалов Сайта вне рамок, предусмотренных законом и функционалом Сайта, допускается только с письменного разрешения правообладателя.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

12.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: сбои связи и энергоснабжения, действия органов власти, санкционные ограничения, военные действия, массовые сбои в инфраструктуре внешних сервисов.

13.1. Применимое право - право Российской Федерации.

13.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется по контактам, указанным в разделе 15. Срок рассмотрения претензии - 30 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законом.

13.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ и правилами подсудности, установленными законом.

14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

14.3. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта (оформления и оплаты соответствующего заказа).

14.4. Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.